Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, yaklaşan kasım ayı indirimleri öncesinde tüketicileri sahte kampanyalar, yapay fiyat artışları ve taklit alışveriş siteleri konusunda uyardı. Güllü, ‘Efsane Kasım’, ‘Black Friday’ gibi iddialı isimlerle sunulan indirimlerin her zaman gerçek bir tasarruf anlamına gelmeyebileceğini belirtti.
Güllü, bazı kampanyalarda indirim öncesi fiyatların manipüle edildiğini, fiyatların kampanya öncesinde yükseltildiğini veya stok ve süre bilgilerinin yanıltıcı sunulabildiğini ifade etti. Tüketicilerin her indirimin gerçek bir fırsat olduğuna inanmaması gerektiğini vurguladı.
Tüketicilere ilk tavsiyelerinin, yalnızca indirim oranına bakarak karar vermemek olduğunu söyleyen Güllü, ürünün kampanya öncesi fiyatını, farklı satıcılardaki bedellerini ve geçmiş fiyat değişimlerini karşılaştırmalarını önerdi. Fiyat karşılaştırma siteleri ve ürünün fiyat geçmişini gösteren araçlardan yararlanılabileceğini belirtti.
Güllü, tüketicilerin ‘Bu ürünün gerçek satış fiyatı neydi?’, ‘Aynı ürün başka satıcılarda kaça satılıyor?’ gibi soruları sorması gerektiğini ifade etti. Kampanyanın geçerlilik tarihleri, ek koşulları ve toplam maliyeti gösteren bilgilerin dikkatle incelenmesi gerektiğini vurguladı.
Dolandırıcıların bilinen markaların internet sitelerini taklit ederek gerçek olamayacak kadar düşük fiyatlar sunduğunu belirten Güllü, tüketicilerin site alan adını dikkatle kontrol etmesi gerektiğini söyledi. Marka adındaki harf değişiklikleri ve benzer görünen sahte adreslere karşı uyanık olunması gerektiğini ekledi.
Satıcının ticari ünvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerinin doğrulanması gerektiğini belirten Güllü, internet sitesinin güvenli bağlantı kullanmasının tek başına yeterli bir güvenilirlik kanıtı olmadığını dile getirdi. Sosyal medya reklamlarındaki bağlantılar yerine markanın resmi adresine ulaşılmasını tavsiye etti.
Ödeme yaparken sanal kart veya düşük limit kullanılması, kart bilgilerinin ve doğrulama mesajlarının kimseyle paylaşılmaması gerektiğini belirtti. Satıcı açıklamaları, teslimat ve iade koşullarının satın almadan önce incelenmesi gerektiğini vurguladı.
Banka hesaplarına, mesajla gönderilen IBAN’lara veya açıklaması belirsiz ödeme kanallarına yönlendiren satıcılara karşı dikkatli olunması gerektiğini söyledi. Tüketicilerin yanıltıcı bir kampanya ile karşılaştıklarında ilgili yerlere şikayette bulunmaları gerektiğini hatırlattı.
