Aldatıcı reklamlara yönelik denetimler ve yaptırımlar her geçen gün artmaya devam ediyor. Otomotiv sektörüne ait reklamlar özel bir titizlikle inceleniyor. Reklam Kurulu, Japonya merkezli bir otomobil üreticisinin 2025 model SUV aracı için yayınladığı reklamda bazı tutarsızlıklar saptadı. Aracın arka kol dayama, kablosuz şarj, stepne ve arka koltuk gözleri gibi belirli donanımlara sahip olmadığı ortaya çıktı. Bu nedenle Kurul, tüketicileri yanıltıcı bulduğu reklam sebebiyle firma hakkında 863 bin 580 lira ceza verdi.
Eğer bir araçta reklamda belirtilen donanımlar bulunmuyorsa, tüketicinin başvurabileceği bazı haklar bulunmaktadır. Tüketici, yeni bir araç talep edebilir, mevcut aracın eksikliklerinin ücretsiz giderilmesini isteyebilir veya ayıp oranında indirim talep edebilir. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, bu durumda ayıp oranında indirim talebinin en makul çözüm olduğunu belirtti.
Ağaoğlu, tüketicilere yönelik tavsiyelerde bulunurken, “Tüketici, 4 seçeneklik hakkını kullanabilir. Yeni araç talep edebilir, mevcut aracındaki eksikliklerin ücretsiz giderilmesini isteyebilir veya ayıp oranında indirim talep edebilir. Tüketici Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu’na başvurarak şikayette bulunan tüketici, Reklam Kurulu’nun inceleme yapmasını sağlayabilir ve gereken yaptırımların uygulanmasını sağlayabilir. Bu sayede yanıltılan tüketici destek alabilir ve durumunu kanıtlayabilir çünkü Reklam Kurulu’nun inceleme raporu oldukça belirleyicidir” ifadelerini kullandı.
